談判伴隨在每個人身邊，無論在生活上、職場上以及人際關係上都有談判的需要。談判的成功與否並非在於 「輸或贏」的結局，而是在過程中針對不同的情境變化，能恰當地運用各種的技巧和策略, 以達致雙方均可得到最大的滿足。 本課程是為談判技巧初級訓練證書作為進階延續學習， 或已對基本談判有一定的掌握者而旨在提升談判技巧。
- 本課程內容 :
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- 「利益談判」(哈佛談判術)的介紹、特點和應用，以及與議價式談判的區別及相互配合運用；
- 運用BATNA, WATNA及 ZOPA 在談判桌上軟化對手立場，以及掌握主動權；
- 認識談判的八大階段及要素；
- 掌握談判過程的聆聽、提問及身體語言運用技巧；
- 求職及職場上的勞資談判、處理投訴及索償的談判與須知。
- 授課形式包括理論講授、個案分享、個案討論及角色扮演練習。 課程設有筆試考核。 學員出席率達 80%，筆試合格，可申請本中心簽發的證書。
- 入學資格： 持本中心頒發之『談判技巧訓練初級證書』或高中以上程度及具兩
- 年以上工作經驗之人士
- 課 程 : 全期 6課 ，每課 3 小時
- 費 用 : 全期 1530元
- 開課日期 : 2023年3月、7月、11月 (日期待定)
- 上課時間 : 晚上 7:00 – 10:00